オレンジペコ木間ケ瀬の規約

1. ご予約・ご契約について
ご予約金： 生体価格の20％をお支払いいただいた時点で「商談中」へと切り替え、他のお客様への販売を停止いたします。
キャンセル： お客様都合によるキャンセルの場合、ご予約金の返金はいたしかねますのでご了承ください（生体の健康上の理由等、当方都合の場合は全額返金いたします）。

2. お引き渡しについて
時期： 生後60日前後を目安に、ワクチン接種と健康診断を終えた後、体調が万全な状態でお引き渡しいたします。
方法： 所沢店または木間ケ瀬ケンネルにて、対面説明の上でお引き渡しいたします。

3. 生体保証について
保証期間： お引き渡し日より30日間。
保証内容： 期間中に万が一、先天性疾患による死亡、または飼育に重大な支障をきたす先天性欠陥が見つかった場合、同等程度の生体を代わりにご紹介するか、生体価格の全額をご返金いたします。
適用条件： 指定の獣医師による診断書の提出が必要です。治療費、診断書代、通院費等は保証の対象外となります。

4. 返品・交換について
生体は「生き物」という性質上、お客様都合による返品、交換、引き取り後の返金には応じられません。
成長に伴うサイズの変化、毛色の変化、噛み合わせ、性格の変化、片睾丸など、予測が困難な事項については保証の対象外とさせていただきます。

5. アフターサポート
26年の経験を活かした相談： お迎え後のしつけ、食事、体調管理など、些細なことでもお気軽にご相談ください。オーナー様と末永いお付き合いができることを願っております。